柏拉图式的爱情是什么意思

中小型餐饮企业微信公众平台如何运营?

时间:2019-01-28 17:26 作者:admin
哈迪斯的孩子 餐饮大品牌毕竟是少数,他们在每一波社交红利来临的时候,都能果断的抓住时代赋予的机会,像麦肯、星巴克这种级别的就不用说了,我们看看类似海底捞、云海肴、王

  哈迪斯的孩子

  餐饮大品牌毕竟是少数,他们在每一波社交红利来临的时候,都能果断的抓住时代赋予的机会,像麦肯、星巴克这种级别的就不用说了,我们看看类似海底捞、云海肴、王品牛排这样的知名餐饮品牌,他们的微信运营也都是下了功夫的。

  但是大部分餐饮还是中小型的,甚至不为人知的餐饮小企业居多。那么中小型餐饮企业运营成败的关键要素有哪些?数字商圈和大家一起一步一步拆解分析。

  首先要明白,微信在2013年8月份时,把公众号区分为服务号和订阅号,当然企业号是企业内部使用的,我们这里不多讲。理解服务号和订阅号的区别很重要。

  第一,服务号每月四次群发,每次最多八篇文章;订阅号每天一次群发,每次最多八篇文章。

  第二,服务号发送的消息直接以消息的方式直接出现在聊天窗口;订阅号发送的消息会归纳到订阅号栏里面。

  总结:服务号适合服务和售卖商品,订阅号类似订阅报刊资讯,适合自媒体和消息资讯类。餐饮企业如果需要订餐等服务用服务号最合适,但如果定位是给客户每天推送资讯就用订阅号比较合适。当然了,大部分企业还是不需要每天都发消息给客户的,发送消息就直接用服务号推送给粉丝直接看到比较好。

  粉丝扫描二维码或者搜索公众号进来,看到的第一个页面很关键,功能介绍上面要清晰的表述公众号的目的和定位。比如“某某湘菜馆,做地道湘菜,传递湘菜文化”。要瞄准特定的消费人群,做湘菜,大部分客户是认定湘菜的。那些不爱吃辣,爱吃甜菜的自然关注也是没多大意义的。

  一个餐饮新媒体编辑岗位,专注负责好微信内容的生产编辑推送、跟粉丝维护。但如果这个岗位的人又同时兼顾什么微博网站推广seo之类的,甚至兼顾平面设计、行政事务就更没法做好了,人的精力或者工作时间有限,当事情多了,杂七杂八的事情多了,自然运营官的精力就会大打折扣,到时候什么都没有做好。

  如果你文章只发一些跟餐饮行业自己的产品有关的内容。这基本属于自嗨等死的节奏。大多数餐饮企业微信公众号还停留在内刊水平。主要表现在发非常硬性的公司新闻、老板讲话、产品促销、领导视察、交友拓展、联欢节日等。

  如果你的公众号的功能享有提前预定、会员折扣、生日特权、积分、买单、投诉建议的权利,那粉丝的粘性会不会更高。中国的节日特别多,意味着餐饮商家的趣味性活动和有利益的推送内容也是可以留住活跃一部分粉丝的。

  可结合第三方平台,比如点点客后台就有发红包、各种抽奖游戏,不但可以激活老用户,还可以让他们分享到朋友圈带来部分新用户。团购,在其他平台做团购的目的,是为了用低价从其中心化平台吸引目标客户,并且留住他们,而不是为了卖东西,要做的是品牌,更多是为未来的回头客做准备,特别适合新店。

  朋友圈广告,在过去的两个月中,超过千家餐饮品牌投放了本地推广广告,近1500条餐饮广告在夜间曝光,覆盖超过4千万人次。必胜客、SUBWAY、西少爷、COSTA、原麦山丘等餐饮品牌的本地推广广告在朋友圈和用户见面,聚集了海量用户的朋友圈逐渐成为广大餐饮商户社交营销平台的选择。朋友圈广告的投放需要一定的专业度,很多老板自己操作效果并不好,因为需要对广告系统、创意、图片进行研究之后的投放才是科学的。

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